Libro de reclamaciones

Razón social: OVERTAKE UNLIMITED E.I.R.L.

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2. Identificación del bien contratado

Producto

Servicio

Fecha de incidente*

Monto a reclamar (en soles)*

Descripción de reclamo*

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor.

Queja

Reclamo

Detalle*

Pedido del reclamante*

RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.

He leído y acepto la Política de Privacidad de La Tarta de Queso.